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業務改善

カテゴリ「業務改善」の記事一覧です。(5本)

  1. 09.11 業務改善が進みすぎて、効率化しすぎて「やることがなくなる」という話」 生成AIやプログラミングを活用し、カルテ整理、病名管理、紹介状作成、経営分析などを徹底的に効率化してきました。その結果、業務は驚くほど早く終わるようになった一方で、今度は「空いた時間に何をすればいいのか分からない」という新たな戸惑いも生まれています。業務改善を突き詰めた先に見えてきた、意外な“その後”について率直に振り返ります。
  2. 09.08 レセプト請求のUKEファイルから情報を取り出す レセプト請求に使うUKEファイルには、患者さんの年齢や傷病名、診療行為、検査、処方、受診日など、クリニックの診療を分析するための情報が豊富に含まれています。従来は請求のためだけに使われることが多かったUKEファイルですが、生成AIを活用すれば、個人でも必要な情報を取り出し、自院に合わせた分析ツールを作れるようになってきました。当院で実際に行っている分析例も紹介します。
  3. 05.13 電話予約をやめてWeb予約制に振り切ったことで得たこと 電話予約をやめ、完全Web予約制へ移行したことで、受付業務や待ち時間、スタッフ負担、患者体験は大きく変化しました。実際に運用して感じた、Web予約化によるメリットやクリニック運営への影響について、現場ベースでまとめています。
  4. 05.08 メールの文面をなげる 業者や取引先へのビジネスメールは、受信したメールを貼り付けて要点を箇条書きで伝えるだけで、生成AIが返信文を作ってくれます。個人情報の扱いにも触れながら、生成AIを使い始めるのにちょうどよい活用例として紹介します。
  5. 05.08 音声入力と生成AIは相性がとても良い 生成AIの登場で、音声入力の精度は大きく上がりました。話した内容を生成AIに整えてもらえば、入力の手間を減らしながら文章の質も上げられます。一度音声入力をあきらめた先生にこそ試してほしい方法です。